Dalam memberikan pelayanan prima demi kenyamanan para penumpang, Terminal Purboyo Tipe A Madiun menambahkan fasilitas baru. Yaitu, eskalator yang menghubungkan antara gedung A dan gedung B. Ini bagian dari upaya memberikan pelayanan ekstra dan keselamatan kepada para pengguna jasa bus. pihak terminal mengusulkan penambahan fasilitas eskalator. Fungsi dari eskalator ini untuk meningkatkan keselamatan penumpang. Agar jauh lebih aman dan nyaman. Di samping itu, dilengkapi tangga. Kemudian, di bawah juga terdapat playground untuk anak-anak. Sehingga, memberikan kesan nyaman para pengguna terutama orang tua yang memiliki anak-anak. Serta, dilengkapi bood-bood UMKM dan beberapa makanan khas Kota Madiun. "Terminal Purboyo ada eskalatornya sama kayak di Bungurasih. Jadi untuk menambah fasilitas kenyamanan dan kemudahan daripada pengguna jasa," ujar Korsatpel KK Terminal Tipe A Madiun I Made Buda Atmajaya, Selasa (17/9), di terminal setempat.