Polres Madiun Kota meluncurkan aplikasi "Bantuan Polisi Polres Madiun Kota" untuk meningkatkan pelayanan dan transparansi dalam penanganan laporan. Aplikasi ini bertujuan untuk mempercepat proses laporan dengan memberikan notifikasi perkembangan kepada pelapor dan pimpinan terkait serta memungkinkan pemantauan kasus secara real-time. Wakapolres Madiun Kota, Kompol Supiyan, S.Sos., menjelaskan, "Aplikasi ini terinspirasi aplikasi daring seperti Gojek, dirancang untuk mempermudah pengawasan, meminimalisir pelanggaran, dan meningkatkan efisiensi kinerja." Aplikasi ini juga dilengkapi dengan sistem reward and punishment untuk meningkatkan kinerja dan mengantisipasi potensi konflik di wilayah rawan.