Plt Wali Kota Madiun, F. Bagus Panuntun didampingi Sekda Kota Madiun Soeko Dwi Handiarto dan beberapa OPD melakukan soft launching Mal Pelayanan Publik (MPP) di Jalan Trunojoyo 120 Kota Madiun, Selasa, 19 Mei 2026. MPP tersebut menghadirkan 54 jenis layanan dari 13 Organisasi Perangkat Daerah (OPD). Ke depan, delapan instansi vertikal juga akan membuka layanan di lokasi tersebut guna mempermudah masyarakat mengurus berbagai kebutuhan administrasi dan perizinan dalam satu tempat. “Nggak ada harus ketemu Plt, langsung. Nggak usah nunggu kepala daerah. Tidak boleh ada makelar-makelaran. Semua ijin harus selesai di dinas. Pelayanan publik prioritas nomor satu. Madiun smart city, semua perijinan pelayanan harus cepat selesai”. "Jadi dengan adanya MPP ini jangan sampai ada suara ijin susah, ijin lama. Kota Madiun semua perijinan mudah".