Pelaksana Tugas Wali Kota Madiun, F. Bagus Panuntun resmi melakukan soft launching Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Madiun di Jalan Trunojoyo, Kota Madiun, Jawa Timur, Selasa (19/5/2026). Kehadiran MPP diharapkan dapat memberikan pelayanan optimal bagi warga yang ingin mengurus perizinan dan administrasi publik lainnya. Usai melakukan soft launching, Pelaksana Tugas Wali Kota Madiun, F. Bagus Panuntun menyatakan keberadaan MPP untuk memudahkan warga mengurus perizinan dan administrasi publik dalam satu lokasi. Selain itu, kehadiran MPP akan banyak memangkas birokrasi serta menutup ruang praktik percaloan. “Untuk pengurusan izin di Kota Madiun enggak boleh susah-susah. Semua harus bisa selesai di sini. Enggak perlu nanti lari ke sana, lari ke sini. Kalau harus menunggu harus diinformasikan, kalau ada syarat yang kurang harus dibantu”. Menurut Bagus, kehadiran MPP juga mendukung program Smart City Pemkot Madiun sekaligus mempercepat pelayanan publik. Untuk itu seluruh pelayanan perizinan di Kota Madiun harus berjalan cepat, mudah, dan transparan. Dengan demikian, pelayanan perizinan tidak lagi memunculkan keluhan masyarakat terkait proses yang berbelit-belit. “Calo-calo sekarang sudah tidak ada lagi. Seluruh pengajuan perizinan semuanya harus sesuai aturan”.