PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun terus berkomitmen mengajak para pelanggan kereta api gunakan Access by KAI dalam bertransaksi. Peningkatan layanan digital melalui berbagai pembaruan pada aplikasi Access by KAI merupakan langkah strategis yang diambil guna memberikan pengalaman pemesanan tiket yang jauh lebih cepat, praktis, dan nyaman bagi seluruh pelanggan, khususnya di wilayah Daop 7 Madiun. "Dari berbagai saran, masukan, hingga keluhan dari pelanggan mengenai pengalaman menggunakan layanan digital, selanjutnya seluruh masukan tersebut menjadi bahan pembelajaran berharga untuk menghadirkan pengalaman yang semakin baik. Kami ingin pelanggan di wilayah Daop 7 Madiun dapat merencanakan perjalanan mereka dengan lebih mudah, sejak tahap pencarian tiket hingga waktu keberangkatan”. Untuk terus memanjakan pengguna, KAI menyematkan sejumlah fitur baru dan penyempurnaan di dalam aplikasi Access by KAI, antara lain: Fitur Recent Search: Memudahkan pelanggan yang sering bepergian pada rute dan tujuan yang sama. Penyempurnaan Tampilan Schedule dan Filter: Desain kini dibuat lebih ringkas dan mudah digunakan.