Walaupun momen peringatan Hari Lanjut Usia Nasional (HLUN) telah berlalu, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun menegaskan komitmennya untuk terus konsisten memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan khususnya para Lanjut Usia (Lansia). "Peringatan HLUNd memang telah lewat, namun perhatian KAI terhadap Lansia tak pernah berhenti. Kami berkomitmen untuk mewujudkan layanan perkeretaapian yang ramah bagi semua kalangan, termasuk Lansia, melalui penyediaan fasilitas yang aksesibel di stasiun maupun di atas kereta, serta berbagai program apresiasi tarif reduksi bagi Lansia”. Kualitas pelayanan yang inklusif ini terus ditingkatkan guna memberikan kenyamanan ekstra bagi lansia, mulai dari penyediaan kursi roda, area tunggu prioritas, bantuan dari petugas saat proses boarding, hingga kemudahan perjalanan bagi mereka yang ingin bepergian.