PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 7 Madiun mengenalkan aplikasi "Acces by KAI" kepada pelanggan untuk lebih mudah dalam mendapatkan tiket saat ingin menggunakan jasa transportasi kereta api. PT KAI telah meningkatkan aplikasi pemesanan tiket KA yang sebelumnya bernama "KAI Access" menjadi "Acces by KAI". "Aplikasi itu diharapkan menjadi solusi modern yang KAI tawarkan bagi masyarakat untuk memfasilitasi perjalanan kereta api dengan fitur-fitur inovatif. Aplikasimempermudah pelanggan dalam mengakses layanan digital untuk mendukung kebutuhan pengguna, sekaligus sebagai inovasi berbasis digital dari KAI dalam meningkatkan customer experience, dengan technology jauh lebih andal,".