BPJS Kesehatan Cabang Madiun, Jawa Timur terus berupaya untuk meningkatkan mutu pelayanan dengan memberikan kemudahan akses bagi masyarakat peserta jaminan kesehatan nasional (JKN). "Layanan kepada masyarakat ini kan ada yang puas dan ada yang tidak puas. Nah, yang tidak puas ini karena apa, ya wajib kami respons dan kami tindaklanjuti maksimal tiga hari. Transformasi mutu layanan BPJS Kesehatan tersebut, selain peningkatan akses layanan kesehatan bagi peserta JKN terutama bagi masyarakat yang berada di Daerah Belum Tersedia Fasilitas Kesehatan yang Memenuhi Syarat (DBTFMS), juga mencakup upaya simplifikasi administrasi pelayanan. Selain itu, juga percepatan penyelesaian pengaduan peserta melalui BPJS Satu menjadi langkah proaktif dalam menjawab kebutuhan peserta JKN. Dari lima kota/kabupaten di wilayah kerja BPJS Kesehatan Cabang Madiun, terdapat Kota Madiun dan Kabupaten Madiun yang telah UHC. Untuk Magetan, Ngawi, dan Ponorogo masih di bawah 90 persen. Ini yang terus kami dorong juga,".

Sumber : https://jatim.antaranews.com/berita/735777/bpjs-kesehatan-madiun-berupaya-tingkatkan-mutu-layanan-jkn