Pekan ini saya memang tengah berada di Jepang. Salah satu agendanya mengunjungi kantor Google di Jepang yang berada di Distrik Shibuya. Saya yakin dari sekian banyak wisatawan di sana, ada yang datang untuk kedua kalinya atau bahkan lebih. Mungkin bukan hanya karena patung Hachiko dan kisahnya, tetapi bisa juga dari budaya masyarakatnya. Nyaman karena masyarakatnya yang ramah dan sopan, serta tertib dan disiplin. Mereka saling menghargai satu dengan lainnya. Kita bisa meniru budaya positif yang seperti itu. Tempat-tempat wisata yang kita miliki harus selalu ramai seperti itu. Wisatawan harus dibuat nyaman agar mereka sudi kembali datang. Bukan hanya dari fasilitas, bisa juga dari bagaimana sikap kita sopan dan ramah, juga tertib dan disiplin.
