Pemanfaatan teknologi informasi tidak hanya membuat layanan PDAM Tirta Taman Sari kepada pelanggan menjadi lebih efektif dan efisien. Tapi juga mengantarkan perusahaan umum milik daerah Kota Madiun ini diganjar penghargaan nasional. Rabu (5/10), PDAM Tirta Taman Sari Kota Madiun berhasil meraih Juara 3 Digitalisasi Layanan Pelanggan kategori Kota Sedang atas penghargaan yang diselenggarakan oleh Persatuan Perusahaan Air Minum Seluruh Indonesia (Perpamsi). “Dengan penghargaan ini artinya pelayanan publik PDAM kita kompetitif. Melalui penghargaan ini artinya ada kepercayaan dari masyarakat. Ini peluang untuk meningkatkan kemajuan,”.