Aplikasi resmi Access by KAI milik PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengalami gangguan. Kondisi tersebut membuat pelanggan untuk sementara tidak dapat melakukan pembelian tiket kereta api secara online melalui aplikasi. PT KAI Daop 7 Madiun menyampaikan permohonan maaf atas gangguan yang berdampak terhadap akses layanan pelanggan. Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, mengatakan "Atas nama KAI, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. Kami memahami kebutuhan pelanggan untuk tetap memperoleh akses pembelian tiket dan informasi perjalanan"."Sebagai bagian dari proses pemulihan dan penguatan sistem, KAI akan melakukan pemeliharaan sistem mulai pukul 21.00 WIB. Selama proses tersebut, pemesanan tiket sementara hanya dapat dilakukan secara offline melalui loket stasiun"."Tim kami terus bekerja agar proses pemulihan berjalan lancar dan layanan kembali dapat digunakan pelanggan sesuai target. Sekali lagi, kami menyampaikan permohonan maaf serta terima kasih atas kesabaran dan pengertian seluruh pelanggan".

Sumber : https://ketik.com/kediri/daerah/aplikasi-access-by-kai-trouble-ini-penjelasan-kai-daop-7-madiun-soal-pembelian-tiket