Menjalin hubungan yang erat dengan nasabah tidak selalu dilakukan melalui pertemuan bisnis. Prinsip itulah yang diterapkan Kepala Cabang Bank Mandiri Madiun Chrisvin Dwi Chandra Hardana dengan mengajak sekaligus menemani nasabah berolahraga sesuai hobi mereka. Chrisvin mengatakan, "Kalau nasabah hobinya padel, ya kami bermain padel. Kalau suka mini soccer, kami ikut mini soccer. Intinya menyesuaikan agar hubungan dengan nasabah semakin dekat"."Kalau badan tidak fit, bagaimana bisa memotivasi orang lain"."Orang pintar banyak, tetapi yang membedakan adalah kemauan untuk terus belajar dan bekerja".

Sumber : https://radarmadiun.jawapos.com/kota-madiun/2607270019/kepala-cabang-bank-mandiri-madiun-bangun-kedekatan-dengan-nasabah-lewat-olahraga?page=1