Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi menyatakan pelayanan publik di Kota Madiun menduduki peringkat ketiga nasional untuk kategori Kota, dengan predikat A dan indeks 4,67 dari skala 5. Kementerian PAN-RB mengumumkan Indeks Pelayanan Publik (IPP) ini via daring Zoom, Selasa (31/12/2024). Indeks Pelayanan Publik tertinggi diraih Dispendukcapil Kota Madiun yakni 4,73. Sementara Indeks Pelayanan Publik Dinas Sosial dan rumah sakit daerah Kota Madiun masing-masing mendapat nilai 4,63. Capaian ini adalah capaian terbaik Kota Madiun sejak 2021 yang semula berada di peringkat 46.

Sumber : https://beritajatim.com/pelayanan-publik-sidoarjo-jember-dan-kota-madiun-terbaik-nasional