Kualitas Nyata Pelayanan Kesehatan, BPJS SATU Permudah Masyarakat Madiun Akses JKN
Kehadiran Petugas BPJS SATU di rumah sakit rujukan terbukti memberikan dampak positif bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Kepala BPJS Kesehatan Cabang Madiun, Wahyu Dyah Puspitasari, menegaskan bahwa petugas tersebut tidak hanya memberikan informasi seputar program, tetapi juga melakukan pendampingan dan menindaklanjuti pengaduan peserta. “Petugas BPJS SATU secara aktif melakukan kunjungan kepada pasien peserta JKN, baik yang sedang menjalani rawat jalan maupun rawat inap. Mereka memastikan bahwa peserta mendapatkan pelayanan sesuai haknya, tanpa adanya kendala atau tambahan biaya yang tidak seharusnya,” ujar Wahyu, Kamis (10/7/2025).
