PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 7 Madiun menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan, atas gangguan pada layanan aplikasi resmi Access by KAI. Manager Humas Daop 7 Madiun, Tohari mengatakan "Atas nama KAI, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. Kami memahami kebutuhan pelanggan untuk tetap memperoleh akses pembelian tiket dan informasi perjalanan"."Selama proses tersebut, pemesanan tiket sementara hanya dapat dilakukan secara offline melalui loket stasiun"."Tim kami terus bekerja agar proses pemulihan berjalan lancar dan layanan kembali dapat digunakan pelanggan sesuai target. Sekali lagi, kami menyampaikan permohonan maaf serta terima kasih atas kesabaran dan pengertian seluruh pelanggan".

Sumber : https://lenteratoday.com/post/item/237034/Gangguan-Pemeliharaan-Aplikasi-Access-by-KAI-Daop-7-Madiun-Sementara-Pembelian-Tiket-Secara-Offline