Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Kota Madiun terus memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat. Salah satunya melalui program Gadjah Mada, yaitu layanan administrasi kependudukan (Adminduk) berkunjung ke rumah, masyarakat Kota Madiun bahagia. Layanan jemput bola itu sangat memudahkan masyarakat. Salah satunya dalam melakukan perekaman KTP elektronik (KTP-el). Bagi masyarakat terutama lansia ngebrok (non potensial) yang berhalangan datang ke kantor Dispendukcapil, petugas akan mendatangi rumah pemohon. Inovasi itu telah digulirkan sejak 2018 lalu. "Kalau totalnya mungkin sudah ada ratusan masyarakat yang kita layani. Layanan ini kan khusus hanya bagi masyarakat yang tidak bisa datang ke kantor. Mulai dari lansia, disabilitas, orang yang sedang sakit, hingga ODGJ,’’. Bagi masyarakat yang membutuhkan layanan Gadjah Mada bisa menghubungi Petugas Sosial Masyarakat (PSM) atau ke kelurahan. Petugas kelurahan yang nantinya akan menghubungi Dinas Dukcapil.