Kabid Pelayanan Pendaftaran Penduduk Dispendukcapil Kota Madiun, Pujo Suprantio menjelaskan, layanan jemput bola yang dilakukan oleh dinasnya berawal dari permintaan salah satu anggota PPDKM yang memperoleh informasi terkait pendaftaran IKD. “Jadi ada yang inisiatif minta. Lalu kita koordinasi dengan Dinsos PP dan PA, akhirnya ada layanan IKD ini untuk teman-teman difabel. Jumlahnya 115 terdiri dari tuna rungu, tuna daksa, dan tuna netra,”. Mereka, lanjutnya, sudah memiliki KTP manual, jadi pihak Dispendukcapil hanya membimbing warga untuk menginstal aplikasi yang sudah ada di telepon genggam masing-masing.